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首頁 > 客戶服務 > 退保說明

一、前言:

交強險屬于國家強制規定車主必須購買的險種,除條款列明原因以外原則上是不予辦理退保手續。

商業險可根據投保人的意愿進行退保。

二、流程:

1、提出退保申請(填寫退保申請書);

2、提交退保申請書及相關材料(退保申請書、紙質保單、發票、退保申請人的有效身份證件或者其他身份證明文件、轉賬賬戶信息);

3、保險公司出具退保批單,收回紙質保單,終止保險責任。

三、交強險可退保的情況:

1、被保險機動車被依法注銷登記的;

2、被保險機動車辦理停駛的;

3、被保險機動車經公安機關證實丟失的;

4、投保人重復投保交強險的;

5、被保險機動車被轉賣、轉讓、贈送至車籍所在地以外的地方。

6、新車因質量問題被銷售商收回或因相關技術參數不符合國家規定交管部門不予上戶的。

四、商業險退保須知:

1、退保的商業車險必須是在有效期內,保險責任開始前,投保人要求解除合同的,應當按照合同約定向保險公司支付手續費后退還保險費。保險責任開始后,投保人要求解除合同的,自通知保險公司之日起,保險合同解除。保險公司按日收取自保險責任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費,并退還剩余部分保險費;

2、申請過理賠的商業車險,需確定退保險種是否有未決報案信息,對于明確屬于保險責任的,在領取賠款后方可進行退保;

3、機動車損失險或火災、爆炸、自燃損失險或自燃損失險發生全損,或保險合同中規定的合同終止條件成立時,保險合同終止,機動車損失險及附加險不退還保費,其他險種保費按日從全損或推定全損的批單申請日開始計算應退還其他險種的保費;

4、機動車盜搶險發生全車被盜搶賠付,導致全部損失,或保險合同中規定的合同終止條件成立時,保險責任終止,機動車全車盜搶險及附加險不退還保費,其他險種保費按日從全損或推定全損的批單申請日開始計算應退還其他險種的保費;

5、車輛損失險或自燃損失險的賠款金額與免賠金額的合計等于保險金額或保險事故發生時的保險車輛實際價值時,但保險車輛未滅失,車輛損失險及自燃損失險、盜搶險、不計免賠特約、車輛停駛損失險等車輛損失險的所有附加險保險責任終止,不退還保費,其他險種繼續有效。

一、退保須知

(1)在保險合同成立后,投保人可以解除保險合同;

(2)在保單生效前申請退保,保險人將全額返還保險費;

(3)在保單生效后申請退保,您將會遭受一定損失,具體可查看您所購買的保險產品條款內容,建議慎重申請退保。

二、退保途徑

(1)您可撥打我司官方客服熱線:95590,聯系人工坐席申請退保;

(2)您可到我司全國各地的營業網點,柜臺聯系工作人員申請退保。

三、退保材料

(1)解除合同申請書;

(2)保險合同;

(3)投保人有效身份證件;